石丸 健一

担当する研修

難しい相手をこちらの意向どおりに動いてもらう対話研修

対象者

・CRA

・CRC

こんなお悩みありませんか?

  • ドクターなど治験関係者がこちらの意向どおり動いてくれない。
  • こちらの依頼事項に聞く耳を持ってくれない。
  • そもそも話しにくい。

解決策

説明やお願い以外の方法で、ドクターや治験関係者が自ら進んで、動いてもらうためのコミュニケーション手法を、お伝えし、やり方をお見せいたします。

研修内容

①具体的な2つのパターンのシチュエーションで、ドクターとの面談を講師がやって見せ、解説いたします。

 A:言葉少なで慎重、分析的物言いのシニカルな印象のドクターの場合

 B:威圧的、ものを言わせない雰囲気があり、決めつけが強くせっかちなドクターの場合

②「お願いして動いてもらう」の考え方から脱却し、相手が自分から動き出すようにする対話のポイントお伝えします。

③ロールプレイング
参加者同士で実践してコツをつかんでみましょう。

達成目標

相手に動いてもらうためのコミュニケーションのコツをつかむ。